FAQs

  1. Acerca de VAOZ

    1. ¿Qué es VAOZ? .

      1. Es la integraciòn de una plataforma digital con: Agencias, Operadores Turisticos, Hoteles, Restaurantes, Negocios y Clientes, todos unidos en un práctico y novedoso programa de recompensas.


  1. ¿Cómo nace VAOZ?

    1. Nuestro Negocio nace en el 2014 para atender a los turistas extranjeros que habían escuchado acerca del Perú y querían venir a descubrir sus maravillosos lugares, probar su deliciosa comida, conocer sus culturas a su gente y a sus comunidades y pasar un momento inolvidable.


  1. ¿Cuál es el propósito de VAOZ?

    1. VAOZ tiene un propósito integral de cara al Perú y a todos los involucrados a la cadena de valor que trabaja en el sector que busca:

      1. Tener clientes felices

      2. Mejorar las condiciones de vida de todas las personas relacionadas al turismo

      3. Hacer crecer a los negocios y profesionales formales que forman parte del sector turismo.

      4. Fomentar la formalización, demostrando que el ser formal es rentable.

      5. Cuidar el medio ambiente, los destinos y a sus comunidades.



  1. ¿Por qué viajar con nosotros?

    1. Porque Comprobada calidad en la atenciòn a nuestros clientes

    2. Cumplimos con todas las medidas de Bioseguridad requeridas por el gobierno, las empresas, los trabajadores y nuestros clientes

    3. Trabajamos con empresas y profesionales formales

    4. Buscamos el turismo justo, responsable y sostenible

    5. Integramos y apoyamos a las comunidades

    6. Buscamos descentralizar la oferta turística del país ofreciendo programas a destinos no convencionales pero con gran potencial.


  1. ¿A quién apoya VAOZ? 

    1. Al Banco de ALimentos del Perú:

    2. A WUF: es una asociación sin fines de lucro dedicada a la promoción de la adopción, el trabajo de concientización sobre la realidad de los perros en estado de abandono y la ejecución de proyectos que contribuyan a la construcción de un mundo mejor para todos los perros.

  1. ¿Qué son los Destinos y cuales ofrece VAOZ?

  2. ¿Y si quiero ir a otro destino?

  1. ¿Qué son los Paquetes?

  2. ¿Qué son los Programas a la medida?

  3. ¿Qué son los Alojamientos?

  4. ¿Qué son los tour de un día?

  5. ¿Cómo reservar un paquete, alojamiento o tour de un dia?

  6. ¿Cómo reservo un programa a la medida?

  1. ¿Qué son los Negocios de VAOZ?

  2. ¿Qué tipos de negocios tiene VAOZ?

  3. ¿Cómo comprar en ellos?

  4. Pedir Boleta

  1. Seguridad del pasajero

  2. Protocolos de Bioseguridad

  3. Con quienes trabaja VAOZ

  4. Qué hacer ante un accidente

  1. ¿Cómo registrarme en VAOZ?

  2. No me llega el mail. ¿Qué puede estar pasando y/o qué hacer?

  3. ¡Ya validé mi correo! ¿Cómo ingreso a mi cuenta?

  4. Olvidé mi clave y quiero recuperarla. ¿Cómo hago?

  1. Donde veo cuantos Rewards tengo acumulados

  2. Donde veo a mis invitados

  3. Como veo mis últimos rewards ganados?

  4. ¿Qué hacer si pierdo o me roban mi teléfono móvil o computadora?

  5. ¿Cómo subir mi boleta?

  6. Hasta cuando puedo subir mi boleta?

Donde puedo revisarlos?

  1. ¿Qué son los Vaoz Rewards? Los VAOZ REWARDS no son una moneda, sino un instrumento interno para facilitar el intercambio de beneficios entre los miembros de la Membresía Privada de VAOZ y los Negocios Afiliados. 

  2. ¿Cuánto valen los Vaoz Rewards? Su valor interno de referencia es de 1 RWD = $1.00 (USD)  y su equivalencia en cualquier otra moneda, se realiza al tipo de cambio del mes fijado en la plataforma de VAOZ de acuerdo al tipo de cambio en el mercado. El Valor interno de referencia ya incluye IGV. 

  3. ¿Cómo gano Vaoz Rewards? Los VAOZ REWARDS se generan como un reembolso por cada reserva realizada a través de la página de VAOZ o también por la compra realizada en cualquiera de los Negocios Asociados a la plataforma de VAOZ. El porcentaje de este reembolso varía según las negociaciones acordadas con cada NEGOCIO ASOCIADO.

  4. ¿Para qué sirven los Vaoz Rewards? Para viajar o comprar en todos los Negocios Afiliados a VAOZ como restaurantes, autoservicios, cafés, taxis, lavado de carros, comprar por internet o para viajar. ¡Tú eliges! 

  5. ¿Dónde los uso? En toda la red de Negocios Afiliados a VAOZ. Puedes ver todos los Negocios aqui: https://www.vaoz.pe/es/all-places

  6. ¿Cómo usarlos?

    1. De forma presencial. Después de solicitar el producto o servicio y antes de pagarlos, se debe indicar que se pagará con VAOZ Rewards. En ese momento el personal del Negocio Afiliado ingresa a la cuenta de Vaoz del Negocios e ingresará el monto a pagar y le pedirá que le muestres el código QR de tu cuenta VAOZ. Una vez apruebes la transacción, el monto a cobrar será debitado de tu cuenta VAOZ en Rewards(1 VRwd = $1.00 USD) ,  tomando como referencia el  tipo de cambio que figure en el sistema de VAOZ.

    2. De forma No Presencial. Desde la sección MIS REWARDS, podrás realizar transferencia de Rewards seleccionando la cuenta Negocio a la cual deseas realizar el pago.Una vez realizado enviale un screenshot al Negocio para que pueda validarlo en sus sistema con el ID de la operación.