CONTRATO ÚNICO DE TÉRMINOS DE USO Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Programa de Lealtad y Recompensas – VAOZ
VAOZ (PERU TURISMO INTEGRADO SAC / RUC: 20563057182) a quien en adelante se le denominará “VAOZ” y, de otra parte, a quien en adelante se le denominará EL USUARIO; en los términos y condiciones siguientes:
PRIMERA - ANTECEDENTES
VAOZ es una plataforma digital integrada a un Programa de Lealtad y/o Recompensas que ofrece a EL USUARIO puntos, recompensas, y beneficios exclusivos que obtienen de VAOZ y/o la red de Negocios Afiliados a VAOZ, por su participación, consumo o cumplimiento de acciones.
EL USUARIO es una persona natural o jurídica quien tiene interés en participar en el Programa de Lealtad y Recompensas que ofrece VAOZ y acceder a sus beneficios.
SEGUNDA.- OBJETO DEL CONTRATO
El objeto del presente Contrato es permitir el acceso del EL USUARIO al Programa de Lealtad y Recompensas de VAOZ y así acceder a las funciones técnicas habilitadas en cada uno de los Negocios afiliados a VAOZ.
TERCERA.- REGISTRO Y CUENTA
Al registrarte y/o utilizar esta plataforma, aceptas de forma libre, previa, informada, expresa e inequívoca los siguientes términos, condiciones y políticas de privacidad, conforme a la Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su Reglamento.
El USUARIO se registra con su nombre y correo electrónico, sólo puede tener una cuenta con VAOZ y debe realizarse con información veraz.
No se permite crear múltiples cuentas ni ceder la cuenta a terceros.
Para acceder y usar a premios y/o beneficios, los datos del USUARIO en la sección Perfil deben estar completos.
El USUARIO es responsable de su cuenta y contraseña.
CUARTA. OBLIGACIONES DE LAS PARTES
VAOZ se obliga a lo siguiente:
Permitir el uso al Programa de Lealtad y Recompensas a EL USUARIO de VAOZ en todos sus Negocios Afiliados que así lo permitan.
Permitir a EL USUARIO de VAOZ la acumulación de premios y/o beneficios por cumplir las reglas o los consumos efectuados en los Negocios Afiliados que lo permitan.
Permitir a EL USUARIO acceder a todos los premios y/o beneficios brindados por las Marcas y Negocios Afiliados al Programa de Lealtad y Recompensas de VAOZ en estricto respeto de la ley de protección de datos.
EL USUARIO se obliga a lo siguiente:
Respetar los principios y reglas establecidos por el Programa de Lealtad y Recompensas de VAOZ. El incumplimiento con faltas, pueden ser causal de expulsión del Programa de Lealtad y Recompensas de VAOZ y perder sus beneficios acumulados.
Faltas:
Manipular el sistema de puntos o crear cuentas falsas
Cometer fraudes o vulnerar la seguridad del sistema
Intentar realizar cualquier operación fraudulenta en la plataforma de VAOZ.
Divulgar información confidencial o sensible que pudieran ocasionar perjuicios tanto a la plataforma de VAOZ como a los Negocios vinculados.
Subir material obsceno en cualquiera de las funciones de la plataforma de VAOZ
Usar bots o programas automatizados.
Ofender o acosar a otros usuarios o al equipo.
Sanciones: Suspensión o cancelación de cuenta, pérdida de beneficios en todos los negocios con los que VAOZ tenga convenio, y posibles acciones legales si corresponde.
QUINTA.- RESPONSABILIDAD POR LOS SERVICIOS Y INDEMNIDAD
VAOZ no se responsabiliza por la calidad del servicio que ofrecen los Negocios afiliados a EL USUARIO ni por la conducta de EL USUARIO en los Negocios afiliados.
En caso se presenten problemas por el funcionamiento del Programa de Lealtad y Recompensas de VAOZ se activará un código de emergencia.
En caso el Programa de Lealtad y Recompensas queda fuera de línea temporalmente como consecuencia de un evento de fuerza mayor, VAOZ se libera de responsabilidad frente a EL USUARIO sobre esta eventualidad, sin embargo se compromete a realizar sus mayores esfuerzos para realizar la coordinación y lograr la corrección de cualquier incidente en el menor tiempo posible.
SEXTA - RECOLECCIÓN Y USO DE DATOS PERSONALES DEL USUARIO
Nombre Completo
Documento de identidad
Cumpleaños
Género
Mail
Whatsapp
Recolectamos tus datos para:
• Creación y gestión de tu cuenta.
• Otorgamiento de beneficios y seguimiento de puntos, rewards, sellos, etc
• Envío de promociones y comunicaciones.
• Análisis interno para mejorar la plataforma.
• Cumplimiento legal.
• Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas. Tu información solo será accesible por personal autorizado o proveedores bajo contrato.
• Los Negocios Afiliados solo tendrán acceso a la siguiente información :
Nombre
Género
Fecha de nacimiento
email
estadística de tus visitas solo al Negocio Afiliado con el cual también te hayas registrado.
• Los datos pueden ser almacenados en servidores fuera del Perú, cumpliendo estándares legales.
• Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa y hasta 5 años tras su cierre, salvo indicación contraria.
Tus derechos sobre los datos
Puedes solicitar en cualquier momento:
• Acceso a tu información
• Rectificación o actualización
• Cancelación o eliminación
• Oposición al tratamiento
• Retiro del consentimiento
Solicitud por comunicación a info@vaoz.pe
Asimismo, una vez la relación contractual haya concluido, VAOZ y EL NEGOCIO AFILIADO se obligan a eliminar “Los Datos” de todos sus sistemas y/o archivos en cualquier formato, debiendo para ello entregar una declaración jurada que sustente el cumplimiento de esta obligación.
SÉPTIMA - PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido (marca, software, diseños, textos, etc.) es propiedad de VAOZ y está protegido por ley. Está prohibido copiar, modificar o distribuir sin autorización.
Todo el software, funcionalidades, código, estructura, documentación, know-how y modelo de negocio son propiedad exclusiva de VAOZ. No se transfiere ningún derecho de propiedad al USUARIO..
EL USUARIO se obliga a no desarrollar, comercializar ni participar directa o indirectamente en productos o servicios que compitan o repliquen el modelo de negocio, funcionalidades, flujo o experiencia de usuario del software del VAOZ, la penalidad por incumplimiento será calculada por VAOZ, sin perjuicio de los daños adicionales que puedan reclamarse.
OCTAVA - CAMBIOS EN EL CONTRATO
VAOZ Puede modificar este contrato en cualquier momento por lo que se te notificará vía la app o web. Continuar usando la plataforma implica nuevamente tu aceptación.
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NOVENA.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
Las partes se someten expresamente a las leyes peruanas.
Respecto a toda dificultad o controversia que se suscite entre las Partes que tenga su origen en este Contrato, o en sus documentos complementarios o modificatorios, sea respecto de su validez, nulidad, inoponibilidad, interpretación, cumplimiento, incumplimiento, efectos, terminación o que se relacione, en cualquier forma, sea directa o indirectamente, con este Contrato, las partes se someten a la competencia territorial de los jueces y tribunales de Lima.
DÉCIMA - VALIDEZ DEL CONTRATO
Las partes señalan expresamente que el Contrato constituye un acto jurídico válido que se celebra de forma libre y voluntaria, por lo que no es susceptible de nulidad o anulabilidad alguna.